《嘀嘀虎服务使用协议》
一、特别申明
深圳广联赛讯有限公司（以下简称"广联赛讯"）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动互联网的相关服务（以下称"网络服务"）。广联赛讯在此特别提醒服务使用人（以下称"用户"）认真阅读、充分理解《嘀嘀虎服务使用协议》（下称《协议》）--- 用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款，包括免除或者限制广联赛讯责任的免责条款及对用户的权利限制条款。您的注册、激活、登录、使用等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。
二、使用规则
2.1 使用者资格
您确认，在您完成注册嘀嘀虎账号或以其他广联赛讯允许的方式实际使用广联赛讯服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且广联赛讯有权注销（永久冻结）您的广联赛讯账户，并向您及您的监护人索偿。
2.2 协议内容及签署
用户签署本协议，并按照页面上的指示完成全部的注册程序，成功注册后可以获得账户。您应对您的账户和密码的安全，以及对通过您的账户和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得广联赛讯的同意，否则，账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知广联赛讯，要求暂停相关服务。您理解广联赛讯对您的请求采取行动需要合理时间，广联赛讯对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。为方便您使用广联赛讯的服务及与广联赛讯系统关联的公司或其他组织的服务（以下称其他服务），您同意并授权广联赛讯将您在注册、使用广联赛讯服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的广联赛讯关联公司或其他组织，或从提供其他服务的广联赛讯关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。您知悉并同意，广联赛讯向您供服务时，将收集包括但不限于您在注册时填写的信息在内的个人信息。广联赛讯收集您相关信息的目的在于为您提供更好的服务和体验。广联赛讯将把收集到的您的个人信息用于向您提供的更好的服务、相关业务的开展。根据后续服务需要，广联赛讯可能会通过您提供的手机号码、电子邮箱或者其他联络方式向您发送服务、业务、信息。对此您已经同意并接受。
2.3 会员
在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他广联赛讯允许的方式实际使用广联赛讯服务时，您即成为广联赛讯会员（亦称会员）。在注册时，您应当按照法律法规要求，或注册页面的提示准确提供您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，广联赛讯有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部广联赛讯服务。广联赛讯对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话等联系方式，以便广联赛讯或其他会员与您进行有效联系，因通过这些您自己填写的联系方式无法与您取得联系，导致您在使用广联赛讯服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
2.4 广联赛讯服务
2.4.1 通过广联赛讯及其关联公司提供的广联赛讯服务，会员可在广联赛讯上发布信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并可以向商户进行交易、参加广联赛讯组织的促销活动以及使用其它信息服务及技术服务。
2.4.2 您在使用广联赛讯服务过程中与其他会员发生纠纷时，一旦您或其它会员任一方或双方共同提交广联赛讯要求调处，则广联赛讯有权根据独立判断做出调处决定，您了解并同意接受广联赛讯的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。
2.4.3 您了解并同意，广联赛讯有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在广联赛讯填写的个人信息、轨迹行为数据和交易纪录等必要信息。
2.5 用户同意广联赛讯有权在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在广联赛讯的任何页面上投放广告），并且，用户同意接受广联赛讯通过手机号码或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
2.6 对于用户通过广联赛讯网络服务，上传到广联赛讯网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意广联赛讯在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
2.7 用户在使用广联赛讯网络服务过程中，必须遵循以下原则：
2.7.1在使用广联赛讯服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及广联赛讯各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保广联赛讯免于因此受到任何损失。
2.7.2 不得以任何形式使用广联赛讯服务侵犯广联赛讯的商业利益，包括但不限于发布非经广联赛讯许可的商业广告；
2.7.3 不得利用广联赛讯服务系统进行任何可能对互联网或移动互联网正常运转造成不利影响的行为；
2.7.4 不得利用广联赛讯提供的服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
2.7.5 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
2.7.6 不得利用广联赛讯网络服务系统进行任何不利于广联赛讯的行为；
2.7.7 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预广联赛讯的正常运作或正在广联赛讯上进行的任何交易、活动。
2.8 广联赛讯有权对用户使用广联赛讯服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在广联赛讯的内容进行审核)，如用户在使用服务时违反任何上述规定，广联赛讯或其授权的人有权要求用户立即或限期改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
2.9 广联赛讯针对某些特定的广联赛讯服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等广联赛讯服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。
三、知识产权
3.1 广联赛讯提供的服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标权和/或其它知识产权及财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。广联赛讯不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式，向用户或任何第三方负责。
3.2 广联赛讯为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。
四、隐私保护
4.1 保护用户隐私是广联赛讯的一项基本政策，广联赛讯保证不对外公开单个用户的注册资料及用户在使用服务时存储在广联赛讯的非公开内容，包括轨迹、行为等数据，但下列情况除外：
4.1.1 事先获得用户授权；
4.1.2 根据有关的法律法规要求；
4.1.3 按照相关政府主管部门的要求；
4.1.4 为维护社会公众的利益；
4.1.5 为维护广联赛讯的合法权益。
4.2 广联赛讯可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与广联赛讯同等的保护用户隐私的责任，则广联赛讯有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
4.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，广联赛讯有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库及其分析数据进行商业上的利用。
五、用户帐号、账户、密码和安全性
5.1 用户一旦成功注册，将得到一个密码和帐号。广联赛讯将以此密码和账号识别用户，提供服务并进行监管，用户账号在网络上的所有活动和行为将被完全视为用户自身独立的行为。如果用户未保管好自己的帐号和密码而对其自身、广联赛讯或第三方造成的损害，用户将负全部责任。
5.2 每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告广联赛讯。广联赛讯对此采取行动前用户账号的活动和事件须由用户自己承担相应后果。
六、免责申明
6.1 用户明确同意其使用广联赛讯服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用广联赛讯服务而产生的一切后果也由其自己承担，广联赛讯对用户不承担任何责任。
6.2 广联赛讯不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6.3 广联赛讯不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由广联赛讯实际控制的任何网页上的内容，广联赛讯不承担任何责任。
6.4 对于因不可抗力或广联赛讯不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，广联赛讯不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
6.5 用户同意，对于广联赛讯向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，广联赛讯无需承担任何责任：
6.5.1广联赛讯向用户免费提供的各项网络服务；
6.5.2 广联赛讯向用户赠送的任何产品或者服务；
6.5.3 广联赛讯向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
6.6 用户须明白，在使用本服务过程中存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，广联赛讯公司和合作公司对本服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
广联赛讯公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；在广告中全部内容；广联赛讯公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在广联赛讯公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编纂这些内容、或创造与内容有关的衍生产品以及将这些内容使用于任何商业用途中。
6.7 在任何情况下，广联赛讯公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用广联赛讯服务而遭受的利润损失，承担责任（即使广联赛讯已被告知该等损失的可能性亦然）。
七、服务变更、中断或终止
7.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意广联赛讯有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，广联赛讯无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，广联赛讯应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务，如用户不愿意接受替代性的收费网络服务，就该用户已经向广联赛讯支付的服务费，广联赛讯应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。
7.2 用户理解，广联赛讯需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，广联赛讯无需为此承担任何责任，但广联赛讯应尽可能事先进行通告。
7.3 如发生下列任何一种情形，广联赛讯有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
7.3.1 用户提供的个人资料不真实；
7.3.2 用户违反本协议中规定的使用规则；
7.3.3 用户在使用收费网络服务时未按规定向广联赛讯支付相应的服务费。
八、其他条款
8.1 广联赛讯公司郑重提醒用户注意本《协议》中免除广联赛讯公司责任和加重用户义务的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本《协议》。以上各项条款内容的最终解释权及修改权归广联赛讯公司所有。
8.2 本《协议》所定的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。
8.3 本《协议》的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和广联赛讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交广联赛讯住所地有管辖权的人民法院管辖。
8.4 本《协议》的版权由广联赛讯所有，广联赛讯保留一切解释和修改权利。
8.5 若您对广联赛讯公司及本服务有任何意见，欢迎垂询广联赛讯客服中心。广联赛讯客户服务热线：400-8060-999。
附件：《非事故免费道路救援服务声明》
根据中国人民共和国有关法律、法规的规定，运营商深圳广联赛讯有限公司就为嘀嘀虎客户提供非事故免费道路救援服务的有关事宜，提醒以下内容：
一、服务期限 (一) 服务使用期限： 从套餐购买之日起24小时后生效，服务期一年有效，到期后视嘀嘀虎服务套餐内容顺延。
二、服务内容 (一) 使用方式： 拨打嘀嘀虎客户服务热线400-8060-999，根据语音提示选择编号后进行预约。 (二) 服务项目：
| 服务项目 | 服务名称 | 使用规则说明 |
| 非事故免费 道路救援服务 |
现场修理 | 全年不限次数30分钟以内的现场小修服务，零部件更换的费用请您自理 |
| 紧急拖车 | 全年不限次数30公里以内的免费拖车服务 | |
| 送油送水 | 全年不限次数免费送油送水服务，每次最多派送油5升，加油费用请您自理 | |
| 电瓶充电 | 全年不限次数免费电瓶充电服务 | |
| 更换轮胎 | 全年不限次数免费更换轮胎服务，请您自备备胎 |
三、服务范围 (一) 服务对象： 嘀嘀虎客户名下的机动车辆（12座以下（不含12座）非营业客车或家庭自用车，重量不超过3000千克，长度不超过6.2米的非商用乘用车）。道路救援服务的车辆仅针对非事故车辆。 (二) 服务范围： 道路救援服务范围为中华人民共和国境内所有省、市、自治区（港澳台地区除外）。 (三) 服务时间： 全年365天，全天24小时。
四、使用须知 (一) 救援车辆在提供救援过程中产生的道路通行费、停车费等，需由您按实际发生额现场支付。 (二) 脱离了正常行驶环境（如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等）的情况属于特殊困境救援，在施救机构能力允许情况下，救援费用由广联赛讯协助您与施救机构协商另议解决。 (三) 由于各地救援机构经营性质及专业救援设备不同，救援机构对救援现场提供的操作方案具有最终解释权，并保留不提供超出承诺范围服务的权力。 道路救援服务范围为中华人民共和国境内所有省、市、自治区（港澳台地区除外）。 (四) 若救援的机械专家判定的车辆故障在现场无法排除，或现场维修超过30分钟，广联赛讯将与您协商后，按照商议的结果，将车辆拖带到距离救援地点最近的具有维修资质的汽车修理厂进行维修。 (五) 若在救援过程中遇到特殊的状况，广联赛讯将与您约定具体到达救援地点的时间。特殊情况包括： 交通管制地段、交通高峰时间、道路堵塞、施工路段、禁行时间或区域、特殊气候条件下及其它非人力可以抗拒的情况下、或因保证救援质量的需要，进行必要的器材或设备调配的情况。 出现上述特殊情况，救援中心将及时与您联系，经取得您理解后与您重新约定到达救援现场时间。救援中心出车前将联系您，如因您自解故障等原因放弃救援申请，请及时反馈到救援中心并终止救援出车。
五、免责条款 请您严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》及其他适用的中国大陆地区的法律法规。如您存在以下任一情况或因违法而造成的需要使用道路救援服务，您的服务需求将不被受理： (一) 当车辆的驾驶人员处于下列任一情况者: 1.处于醉酒状态并无同伴陪同中。如果客户车辆的驾驶人员的血液中的酒精含量超过《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的相关规定的，则视为醉酒。 2.当车辆驾驶人员处于毒品、毒物、非处方的麻醉剂的影响下。 (二) 所施救的车辆不具备行驶证的。 (三) 当车辆运载碳氢燃料、易燃易爆或有毒矿物质或其它危险物品的。 (四) 当车辆作为救护车运载伤员或作为灵车运载死者的。 (五) 当车辆所承载的行李未做良好包装或承载了易碎易腐物品的。 (六) 当车辆参加赛车比赛、体育运动、试车、训练或任何具有明显危险性的体育或娱乐等活动。 (七) 服务仅限于重量在3000千克以内，12座以下（不含12座）非营业客车或家庭自用车，长度不超过6.2米的非商用乘用车。 (八) 公共交通工具（出租车、公交车）、以经营为目的使用的车辆、摩托车均不在服务对象之列。 (九) 道路救援项目服务的车辆仅针对非事故车辆。 (十) 恶意使用或滥用服务的车辆。(由广联赛讯依据具体情况判定。) (十一) 自然灾害、爆发战争、敌对行为、暴乱、骚乱、恐怖活动、政府行为、火灾、爆炸、洪水、破坏或正式罢工以及类似的停电或电信网络中断（以下统称）等超越其合理控制能力之外的不可抗力事件。
六、隐私保护 （一）保护用户隐私是广联赛讯的一项基本政策，广联赛讯保证不对外公开或向第三方提供嘀嘀虎客户在使用本服务时存储在广联赛讯的非公开内容，但下列情况除外： 1.事先获得您的明确授权; 2.根据有关的法律法规要求; 3.按照相关政府主管部门的要求; 4.为维护社会公众的利益; 5.为维护广联赛讯的合法权益; 6.为您提供本服务内容所必须。 （二）在不透露单个用户隐私资料的前提下，广联赛讯有权对整个客户数据库进行分析并对客户数据库及其分析数据进行商业上的利用。为方便嘀嘀虎客户使用服务，您同意并授权广联赛讯将您在使用服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的广联赛讯关联公司或其他组织。您知悉并同意，广联赛讯向您提供服务时，将收集包括但不限于您填写的信息在内的个人信息。广联赛讯收集您相关信息的目的在于提供更好的服务和体验。广联赛讯将把收集到的个人信息用于提供的更好的服务、相关业务的开展，包括有关广告、促销活动。根据后续服务需要，广联赛讯可能会通过您提供的手机号码、电子邮箱或者其他联络方式发送服务、业务、广告信息。对此您已经同意并接受。
七、特别声明 用户未通过购买（含赠送）嘀嘀虎指定服务套餐并与道路救援服务商之间进行的服务交易不属于嘀嘀虎道路救援服务范畴，广联赛讯对不属于嘀嘀虎指定服务套餐的交易事项不承担任何责任，用户不得因其与道路救援服务商之间因此类交易发生的任何争议投诉广联赛讯或要求广联赛讯承担任何责任。
八、争议解决 因本事项下发生争议的，广联赛讯应与您先行协商解决，协商不成的，双方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。
嘀嘀虎客户确认：确认已阅读及同意以上声明内容。